Présentation et question

[Arnou21]

Bonjour, le turbo est prit en garantie : c'est bien écrit turbo soupape de décharge échangeur air air. Donc bon !!! Le garage attendait la réponse hier encore... Peut être aujourd'hui . Sinon ça sera à la charge de Fiat car ils ont un droit de résultat. Par contre, ils veulent me remettre le vieux solénoïde et me rembourser juste la pièce.

[Giovanni]

C'est débile, pourquoi remettre le vieux solénoïde ?
Tu as payé. Donc c'est une affaire classée.

[Mkala]

Ben en fait le but c'est de pas payer 250€ pour changer un solenoide pour rien... vu que c'est pas la cause de la panne.

Mais s'ils remettent le vieux dis que tu ne payes que la pièce (et pas la main d'œuvre et pas le diag) vu que tu as en effet un composant neuf (que tu peux payer ) mais qui n'a pas résolu le soucis.
Pour économiser 60€ ca vaut pas la peine d'avoir le vieux et de faire le boulot (perdu par le garage) pour le remonter...

D'ailleurs le diag ils doivent le facturer a la garantie ca fait partie de cette panne.

[Arnou21]

Justement, je veux être remboursé de cette pièce qui n'était pas la bonne. C'est tout bénef pour eux si le turbo est bien prit en garantie. Ils vont me rembourser la pièce à 60e et la main œuvre dans leur poche. Le droit de résultat stipule bien :
"On dit qu'il engage sa responsabilité contractuelle et vous pouvez alors demander le remboursement de la réparation ou lui demander de reprendre le véhicule afin qu'il répare la panne à ses frais (articles 1231 et 1231-1 du Code civil)." Donc si sous garantie, il n'a rien à avancer...

[Giovanni]

Effectivement, les professionnels en général ont obligation de résultat.

[Arnou21]

Bonjour ! Enfin le turbo va être changé et prit en garantie.


Il était temps.

[Giovanni]

Tu as eu raison d'être tenace.

[Mkala]

Bonjour ! Enfin le turbo va être changé et prit en garantie.


Il était temps.

Ha c'est une bonne nouvelle, tu nous diras si c'est ok avec ce changement

[Arnou21]

salut, oui je vous tiendrais au courant.

Reste a négocier le remboursement total de la première pièce changé... car eux veulent remettre l'ancienne et me payer juste la pièce sans la main d'oeuvre... Et comme le turbo est prit en garantie, tout bénéf pour fiât, pas de pièce a leur charge (droit de résultat)

[Mkala]

Oki. S'ils remettent l'ancienne pièce tu vas payer quelle main d'œuvre vu qu'au final ton véhicule est comme avant ? C'est indéfendable.